Пользовательское соглашение LumCards

1.1. Индивидуальный предприниматель Карачёв Денис Константинович, ИНН 664702555100, ОГРНИП 326965800141890, адрес: 624422, Свердловская область, Новолялинский район, п. Лобва, ул. Лермонтова, д. 36 (далее — Исполнитель), предоставляет сервис LumCards на сайте https://lumcards.ru (далее — Сервис).

1.2. Аккаунтом пользуется полностью дееспособное физическое лицо — от своего имени, в том числе как индивидуальный предприниматель, либо как уполномоченный представитель юридического лица. Принятие Соглашения при создании аккаунта означает согласие с правилами использования Сервиса. Посещение публичных страниц само по себе не означает согласия на аналитику, AI-обработку материалов или покупку.

1.3. Покупка люменов, отдельной функции снятия ограничения скачивания и возврат денег регулируются Публичной офертой. Сведения об обработке данных содержатся в Политике, о внешних AI-получателях — в Перечне получателей, о технических записях и аналитике — в Правилах cookie. Бонусы и промокоды описаны в Правилах бонусов. Для платных отношений приоритет имеют специальные условия Оферты и обязательные нормы закона.

2.1. LumCards помогает создавать и дорабатывать изображения карточек товаров, серии карточек и короткие видео, анализировать загруженные изображения, искать предложения конкурентов на Wildberries, сохранять материалы в галерее и организовывать их по папкам и тегам. Доступность конкретной функции и её стоимость показываются в интерфейсе до запуска.

2.2. Задание выполняется автоматически, иногда через очередь и внешних AI-поставщиков. Результат может отличаться от текста задания и исходного изображения. Пользователь проверяет характеристики товара, маркировку, цены, рекламные заявления и правила выбранного маркетплейса перед публикацией. Автоматическая генерация не подтверждает достоверность сведений о товаре и не гарантирует продажи или принятие карточки площадкой.

2.3. Сервис может временно ограничивать функции из-за технических работ, ошибок или обоснованной защиты от злоупотреблений. Об оплаченных и принятых заданиях, технических сбоях и возвратах применяется Оферта и закон; наличие внешнего AI-поставщика само по себе не освобождает Исполнителя от ответственности.

3.1. Для регистрации и входа требуется отдельное подтверждение AI-согласия. Вход возможен по электронной почте и через поддерживаемый Яндекс ID; парольный вход включается в отдельных средах. Пользователь указывает доступный ему адрес почты, не передаёт ссылку входа и данные аккаунта другим лицам и сообщает о подозрении на неправомерный доступ в поддержку.

3.2. Действия в авторизованном аккаунте учитываются как действия пользователя, пока Исполнителю не стало известно о компрометации. Пользователь может обратиться за проверкой ошибочной операции. Это условие не лишает его прав, предусмотренных законом.

3.3. Сервисные письма о входе, операциях, платежах и ответах поддержки не являются рекламной рассылкой. Рекламные сообщения требуют отдельного основания и не включены в принятие этого Соглашения.

4.1. Пользователь загружает только материалы, которые вправе использовать и передавать для обработки. Это относится к фото товара, логотипам, товарным знакам, текстам, референсам, кадрам видео и изображениям людей. Загружая материал, пользователь подтверждает наличие необходимых прав и разрешений на его использование и передачу для выбранной обработки, включая права на изображение человека и обработку его персональных данных. При отсутствии таких оснований материал загружать нельзя.

4.2. Пользователь сохраняет права на загруженные материалы и в пределах принадлежащих ему прав предоставляет Исполнителю простую (неисключительную) безвозмездную лицензию на территории всего мира на срок выполнения задания и предусмотренного законом хранения. Она разрешает воспроизведение, техническую адаптацию и переработку материала, временное хранение, создание результата и его показ в аккаунте только для работы Сервиса. В необходимом для задания объёме Исполнитель вправе поручить эти действия привлечённым лицам. Лицензия не разрешает публиковать материалы в рекламе, портфолио или общедоступной галерее; исключительные права на исходники к Исполнителю не переходят. Наименования, адреса и роли получателей данных указаны в Перечне получателей. Актуальные полные наименования и адреса всех привлекаемых лиц можно уточнить у Исполнителя по запросу на support@lumcards.ru.

4.3. Сервис не предназначен для загрузки паспортов, банковских карт, медицинских документов и иных не требующихся для карточки чувствительных сведений. Запрещены незаконный контент, чужие данные без основания и изображения с нарушением прав третьих лиц. При обоснованном подозрении Исполнитель может остановить конкретное задание или ограничить доступ с возможностью обращения в поддержку.

4.4. Пользователь отвечает за достоверность предоставленных им сведений, законность загружаемых материалов и выбранный способ использования результата. При обоснованной претензии правообладателя или иного лица он предоставляет доступные пояснения и подтверждения прав через поддержку. Исполнитель проверяет обстоятельства и может ограничить спорную операцию в порядке пункта 4.3; само получение претензии не доказывает нарушение.

4.5. Если нарушение пользователем своих обязанностей причинило Исполнителю или третьему лицу убытки, ответственность определяется законом с учётом оснований её возникновения, причинной связи и доказанного размера убытков. Условия Сервиса не устанавливают автоматического штрафа за претензию третьего лица и не освобождают Исполнителя от ответственности за собственные нарушения.

5.1. После успешного задания результат сохраняется в личной галерее пользователя; доступ к исходникам, версиям и скачиванию зависит от выбранной функции и настроек аккаунта. Пользователь вправе использовать полученное изображение или видео в своей деятельности с соблюдением прав на исходные материалы и прав третьих лиц.

5.2. AI-результат может содержать неточности, чужие элементы или артефакты. Пользователь самостоятельно принимает решение о публикации и перед коммерческим размещением проверяет права на материалы, достоверность описания, маркировки и характеристик товара, требования рекламы и маркетплейса. Исполнитель не обещает уникальности или регистрации исключительных прав на автоматически созданный результат; его обязанности по качеству и доступности оплаченной функции сохраняются.

5.3. Пользователь может удалить отдельные материалы в интерфейсе. Удаление из аккаунта не удаляет ранее скачанные им копии, записи об оплаченных операциях, необходимые для расчётов, и технические копии мгновенно; порядок и пределы хранения описаны в Политике.

5.4. Исключительные права на программный код, дизайн, интерфейс, тексты и иные собственные элементы Сервиса принадлежат Исполнителю или соответствующим правообладателям. Доступ к Сервису разрешает пользоваться его функциями по настоящему Соглашению и не передаёт исключительные права на сам Сервис. Права на исходные материалы пользователя этим условием не затрагиваются.

6.1. Пользователь может запросить удаление аккаунта в профиле. В течение 7 дней доступно восстановление; затем аккаунт и пользовательские медиа подлежат окончательному удалению из рабочих систем. Повторная регистрация с теми же данными ограничена 30 днями. Сведения, которые необходимо сохранять по закону или для разрешения спора, обрабатываются отдельно по Политике.

6.2. Удаление аккаунта не отменяет право требовать возврата стоимости неиспользованного оплаченного объёма и права в связи с недостатками услуги. До удаления рекомендуется скачать нужные результаты и обратиться по вопросам расчётов в поддержку.

6.3. Обращения принимаются через поддержку и по адресу support@lumcards.ru. Укажите адрес аккаунта, идентификатор задания или платежа и суть вопроса; пароль, полный номер карты и коды входа не нужны. Исполнитель рассматривает обращение по существу и применяет предусмотренные законом сроки к денежным требованиям и запросам о персональных данных.

7.1. Новая редакция публикуется с датой действия. Изменение правил не уменьшает задним числом оплаченный объём и не заменяет условия уже совершённой покупки; финансовые условия покупки определяются принятой редакцией Оферты и законом.

7.2. К отношениям применяется право Российской Федерации. Пользователь вправе обращаться в суд и государственные органы в установленном законом порядке; обращение в поддержку не является обязательным условием защиты его прав, кроме случаев, прямо установленных законом.

7.3. Исполнитель отвечает за привлечённых им поставщиков в пределах закона. Сбой AI-поставщика сам по себе не освобождает Исполнителя от обязанности рассмотреть претензию по оплаченной услуге. Технические ограничения генерации не отменяют прав пользователя при недостатках.

7.4. Реквизиты Исполнителя: ИП Карачёв Денис Константинович, ИНН 664702555100, ОГРНИП 326965800141890; адрес: 624422, Свердловская область, Новолялинский район, п. Лобва, ул. Лермонтова, д. 36; email: support@lumcards.ru; сайт: https://lumcards.ru.